Revenue Operations: Alinea Ventas, Marketing y Servicio
Unificamos tus equipos generadores de ingresos bajo un marco operativo compartido. Eliminamos silos, conectamos datos y optimizamos cada etapa del ciclo de revenue para que tu empresa crezca de forma predecible y escalable.
Desde 1.200€/mes — Consultor RevOps dedicado para tu empresa.
Nuestro proceso de implementación RevOps
Una metodología probada en cuatro fases que transforma la operativa de tus equipos de revenue.
Auditoría de Procesos
Analizamos en profundidad los procesos actuales de ventas, marketing y servicio. Identificamos silos, cuellos de botella y oportunidades de mejora en datos y workflows.
Diseño del Revenue Engine
Diseñamos el modelo operativo unificado: definición de funnel compartido, SLAs entre equipos, métricas comunes y arquitectura de datos para visibilidad total del pipeline.
Implementación Tecnológica
Configuramos y conectamos tu stack tecnológico: CRM, automatización, dashboards unificados, lead scoring, attribution y todas las integraciones necesarias.
Optimización Continua
Monitorizamos KPIs, realizamos revisiones semanales del pipeline, iteramos procesos y formamos a tus equipos para mantener la mejora continua del revenue engine.
Todo lo que necesitas para alinear tu revenue engine
Un servicio integral que cubre cada aspecto de la operativa de ingresos de tu empresa.
Auditoría de procesos
Análisis completo de los procesos de ventas, marketing y servicio. Identificación de ineficiencias, gaps de datos y oportunidades de automatización.
Alineación de equipos
Definición de objetivos compartidos, SLAs entre departamentos, reuniones de revenue y marcos de colaboración que eliminan los silos organizativos.
Diseño de funnels
Creación del funnel unificado de revenue: desde la primera interacción de marketing hasta el cierre de ventas y la retención del cliente.
Dashboards unificados
Paneles de control en tiempo real que conectan métricas de marketing, ventas y servicio. Visibilidad total del pipeline y la salud del revenue.
Lead scoring y routing
Sistema de puntuación de leads basado en datos demográficos y de comportamiento, con enrutamiento automático al vendedor adecuado en el momento óptimo.
Forecast predictivo
Modelos de previsión de ingresos basados en datos históricos, velocidad del pipeline y tasas de conversión por etapa para predecir revenue con precisión.
Revenue attribution
Modelos de atribución multitouch que conectan cada acción de marketing y ventas con el revenue generado. Saber qué funciona y dónde invertir.
SLA marketing-ventas
Acuerdos de nivel de servicio entre equipos: definición de MQL/SQL, tiempos de respuesta, criterios de cualificación y procesos de handoff optimizados.
Herramientas que integramos en tu revenue engine
Trabajamos con las mejores plataformas del mercado para construir tu stack de RevOps ideal.
HubSpot CRM
CRM unificado con marketing, ventas y servicio
Salesforce
CRM enterprise para grandes organizaciones
ChartMogul
Analítica de suscripciones y revenue
Gong
Inteligencia conversacional para ventas
Clari
Forecasting y revenue intelligence
Databox
Dashboards y reporting centralizado
Zapier
Automatización e integraciones entre apps
Power BI
Business intelligence y visualización avanzada
Impacto medio de nuestros proyectos RevOps
Resultados reales obtenidos por nuestros clientes tras implementar Revenue Operations.
Cómo transformamos el revenue engine de una empresa de servicios financieros
De silos departamentales a un revenue engine unificado
El desafío
Una empresa de servicios financieros B2B con más de 80 empleados enfrentaba un problema crítico: sus departamentos de ventas, marketing y atención al cliente operaban en silos completos. Marketing generaba leads que ventas no trabajaba a tiempo, el CRM tenía datos inconsistentes entre equipos, el forecast era poco fiable y no existía visibilidad sobre qué acciones de marketing generaban revenue real. El ciclo de ventas se había alargado un 40% en el último año.
La solución RevOps
Implementamos un programa completo de Revenue Operations: auditoría de procesos de los tres departamentos, rediseño del funnel unificado con definiciones compartidas de MQL/SQL, configuración de lead scoring basado en datos de comportamiento, dashboards de revenue en tiempo real, SLAs entre marketing y ventas con tiempos de respuesta definidos, y un modelo de atribución multitouch para conectar inversión con ingresos.
Los resultados
Plan de Revenue Operations
Un servicio mensual integral con un consultor RevOps dedicado a tu empresa.
RevOps Integral
Consultor RevOps dedicado + implementación completa
- Auditoría de procesos completa
- Dashboards personalizados
- Lead scoring avanzado
- Revenue attribution multitouch
- Formación de equipos
- Consultor RevOps dedicado
Preguntas frecuentes sobre RevOps
Revenue Operations (RevOps) es una función estratégica que alinea ventas, marketing y servicio al cliente bajo un marco operativo unificado. Su objetivo es eliminar silos entre departamentos, optimizar procesos, unificar datos y maximizar la eficiencia del ciclo completo de ingresos. A diferencia de enfoques tradicionales donde cada departamento opera de forma independiente, RevOps adopta una visión holística del revenue lifecycle para que todas las piezas trabajen como un solo motor de crecimiento.
Sales Operations se centra exclusivamente en optimizar los procesos del equipo de ventas: pipeline management, forecasting, compensación y herramientas de venta. Revenue Operations va más allá, abarcando todo el ciclo de ingresos: desde la generación de demanda (marketing) hasta la retención (servicio al cliente). RevOps busca la alineación total entre los tres equipos, con métricas compartidas, datos unificados y procesos integrados que maximizan el revenue total, no solo el cierre de deals.
Recomendamos RevOps a partir de empresas B2B con al menos 10-15 personas en equipos comerciales y de marketing combinados, facturación a partir de 2M€ anuales, o que utilicen al menos un CRM y varias herramientas de marketing y ventas. Dicho esto, empresas más pequeñas en rápido crecimiento también se benefician de establecer procesos RevOps desde el principio para escalar de forma ordenada y no acumular deuda operativa.
No necesariamente. Aunque somos Partner Gold de HubSpot y es nuestra plataforma recomendada por su capacidad de unificar marketing, ventas y servicio en un solo sistema, implementamos estrategias RevOps sobre cualquier stack tecnológico: Salesforce, Microsoft Dynamics, Pipedrive, etc. Lo importante es tener un CRM como base. Evaluamos tu tecnología actual y recomendamos la mejor arquitectura para tus necesidades específicas.
La implementación inicial (auditoría, diseño y configuración básica) tarda entre 6 y 12 semanas. Los primeros resultados tangibles suelen verse a partir del tercer mes: mejoras en la calidad de datos, mayor visibilidad del pipeline y mejor alineación entre equipos. Los resultados de impacto en ingresos (mayor velocidad de pipeline, mejor forecast, reducción del ciclo de ventas) se consolidan entre el mes 4 y el 6. RevOps es una disciplina de mejora continua, por lo que los resultados se acumulan con el tiempo.
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